湖北文旅集团针对疫情冲击，坚持党员干部带头下基层察实情，由“身入”到“心至”，用心用情用力解决企业发展的困难事、群众的烦心事、职工的关键事，攻坚克难，逆势而上。今年1-8月，实现营收同比增长52.14%；8月，营收环比增长16.8%，利润总额环比增长82.7%，净利润环比增长605.2%，跻身2022年中国服务业企业500强。

　　一是查摆问题溯根源。各级党员干部沉到一线，面对面征求职工、服务对象意见，摸排出涉及游客停车、体验舒适度等问题；到项目工地、经营场所和当地政府或部门走访座谈125次，摸排列出资金、经营、项目建设等方面的难题112个。对职工群众的急难愁盼、制约改革发展的堵点难点、影响安全稳定的矛盾隐患重点分析研判，形成了集团本级问题清单16项、二级子公司问题清单269项。

　　二是立整立改见实效。聚焦长短结合，坚持简单事立即办、复杂事合力办、特殊事紧急办，游客避暑遮阳、车辆停放、消费体验，员工就餐、住宿等77个问题得到较好解决。梳理24条惠企政策，争取税费补助3.91亿元，获得优惠贷款45.21亿元，为548户小微企业和个体工商户减免租金1838.46万元。

　　三是转型升级增活力。以文旅融合元年和5G商用为契机，抢抓数字文旅新热点，成立数字文旅集团，加快文旅新基建项目建设，上线试运行“一部手机游湖北”平台，预约量超过800万人次。大力推进资产证券化，“鄂旅股份”冲刺主板上市，集团主体信用获评AAA级，成为全省第一家、全国第四家AAA级文旅企业。

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