春运40天，济南机场共保障进出港航班8288架次，运送旅客83.81万人次，同比分别增长13.6%和7.2%。由于春节前学生流与探亲流、务工返乡流高峰叠加，形成春运的最大客流高峰，1月20日，旅客吞吐量达2.49万人次，创历年春运单日旅客吞吐量新高。为做好春运服务保障工作，济南机场认真贯彻落实“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则，科学有效组织运力，统筹整合资源，合理安排值班备勤，不断改进优化服务措施。

　　为保障客流高峰，及时增开安检通道，增设团队旅客柜台，使旅客出行更加便捷顺畅；为丰富服务内涵，特别推出特殊旅客“绿丝带”无缝隙服务，行李查询“一杯茶”服务，贵宾旅客“尊贵行”服务、安全检查“无干扰”服务、机场快件“快速收运”等多种特色服务，使旅客出行倍感温馨与舒适。针对春运期间两次大雾天气导致的航班延误，机场及时启动应急预案，加强部门联动，努力做好航班延误的各项服务保障工作，确保了航班运行安全、有序。