济钢积极营造“和顺”企业文化推动企业和谐发展

　　济钢多年来高度重视企业文化建设，逐步形成了以和谐理念为主线，以“亲情文化”、“诚信文化”、“清洁文化”、“创新文化”为支撑的具有自身特色的企业文化体系。

　　一是打造“亲情文化”，实现“人和”，追求企业与人的和谐。深化民主管理，推行厂务公开，每年开展“员工满意度调查”，主动了解影响员工权益、满意程度的因素，解决职工反映的切身问题。

　　二是打造“清洁文化”，实现“物和”，追求企业与社会的和谐。以发展循环经济为导向，确立了“创意无限，资源无限”的资源观，把节约资源、降低消耗作为企业义不容辞的责任。

　　三是打造“诚信文化”，实现“利和”，追求企业与供应商、顾客的和谐。在全国率先实施“供应商满意工程”，促进与供应商战略合作伙伴关系的建立和发展。实施“用户满意工程”，推行“一站式”服务制和“首问负责制”，受到了广大顾客的好评。最近三年，顾客忠诚度指数由81.34上升到了90.2。

　　四是打造“创新文化”，实现“心和”，追求员工自身发展与企业发展的和谐。设立了科技创新突出贡献奖、创新特别奖，让突出贡献者“名利”双收。近3年来，对4位在科技创新方面做出突出贡献的年轻科技人员分别给予10万元、30万元、50万元重奖。